Mi az a hívásteszt?
Felhívjuk a klinikáját a szokásos számán, úgy, ahogy egy új páciens tenné, és írásban elküldjük, mi történt: felvették-e, hány csengés után, kapott-e árat és időpontot. Csak azt írjuk le, ami történt. Ingyenes, 48 órán belül megtörténik, és Önnek nem kell hozzá semmit tennie.
Mennyibe kerül?
A hívásteszt és a demó ingyenes. Ha együtt dolgozunk, 30 napos próbaidőszakkal indulunk, 150 000 Ft-ért, ami beszámít a beállításba. Utána a beállítás 590 000 Ft, a havidíj 149 000 Ft. Az árak nettók. Alapító partnereknek a beállítás 50% kedvezménnyel jár: 590 000 Ft helyett 295 000 Ft.
Mi a garancia?
Ha az első 60 napban nem jön 10 foglalás esti, hétvégi vagy nem fogadott megkeresésből, a 3. havidíj 0 Ft. A számlálót a vezérlőpulton Ön is látja.
Mi az alapító partner, és miért csak 5 hely van?
A rendszer más szakmákban már élesben működik, az esztétikai klinikák között viszont most indulunk. Ezért szakmánként 5 vállalkozás lehet alapító partner. Nekik a beállítás 50% kedvezménnyel jár, cserébe a mért számaikból esettanulmány készül, és adnak egy rövid visszajelzést. Azért csak 5, mert szakmánként ennyi esettanulmányra van szükségünk. Utána a beállítás a rendes árán megy.
A recepciónk nem fogja tudni használni.
Ha el tudják olvasni az SMS-eiket és meg tudják nézni a naptárat, használni is fogják. Egy óra betanítást kapnak tőlünk, utána 30 napig közvetlenül hívhatnak minket. Addig segítünk, amíg magabiztosan nem megy.
Nem fogom átlátni, mi hova van foglalva.
Minden foglalás egy helyen van, bárhonnan jött: telefonról, chatről vagy a weboldalról. Reggel 7-kor üzenetet kap: kik jönnek ma, kit foglalt a rendszer, ki mondta le, és ki jött a helyére. Minden beszélgetés visszanézhető.
Működik a mostani programunkkal?
A meglévő programjukat nem cseréli le: a kartonok, a kezelések és a számlázás ott marad, ahol most. A rendszer csak a recepció munkáját veszi át: telefon, foglalás, emlékeztető.
Helyettesíti a recepciót?
Nem. Azt veszi át, amit ma senki nem vesz fel: az esti és hétvégi hívást, a párhuzamosan csörgő második hívást, az ismétlődő kérdéseket. A recepció így a bent lévő pácienssel foglalkozhat.
Mi van, ha a páciens nem akar géppel beszélni?
Az első mondatában elmondja, hogy nem ember. Ha valaki inkább emberrel beszélne, felírja a nevét és a számát, és munkaidőben visszahívják.
Mi lesz az adatokkal?
EU-s szerveren tároljuk, GDPR szerint kezeljük, és adatfeldolgozói szerződést kötünk Önnel. Minden hozzájárulás naplózva van, az adatokat másra nem használjuk.
Nincs időm most egy új rendszerre.
Pont ezért mi állítjuk be, kötjük össze és működtetjük. Öntől a 20 perces demó kell, a recepciótól egy óra betanulás. Utána annyi a dolga, hogy reggel megnézi a naptárat.