Hat állomás, egyetlen naptár: a páciens foglal chaten, telefonon vagy a foglalóban, a rendszer visszaigazol, felkészít, emlékeztet, feltölti a lemondott időt és megszervezi a kontrollokat. 20 perc alatt élőben, a te számaiddal.
A pácienseid 75%-a legfeljebb öt perc telefonos várakozást tűr. Aki este vagy hétvégén egyáltalán nem kap választ, a következő rendelőt hívja.
Megoldja: 01. állomásAz elmaradt időpont üres óra, amit ki is fizetsz: a vizsgáló áll, a bér és a rezsi megy tovább.
Megoldja: 03. állomásDélutáni lemondás a másnap reggeli időpontra: mire valakit behívnátok, az az óra elment.
Megoldja: 04. állomásNyitvatartás, ár, parkolás, kísérő, kontaktlencse: ugyanaz a néhány kérdés viszi el a nap felét.
Megoldja: 06. állomásHat állomás, abban a sorrendben, ahogy a rendszer végigviszi a pácienst az első üzenettől a kontrollig. Mindegyiknél ott van az is, mit jelent ez a rendelődnek.
Este tíz, vasárnap, ebédszünet: a páciens akkor keres, amikor neki jó. A rendszer mindhárom csatornán fogadja, és ugyanabba a naptárba foglal. Huszonegy magyar szemészeti klinika foglalási folyamatát néztük végig: egy sem tud beszélgetésben időpontot adni.
Neked ez: nincs elveszett hívás, és a naptár akkor is telik, amikor a rendelő zárva van.
Mindhárom út ugyanabba az egy naptárba ír — 0–24, magyarul.
Nem a meglévő oldaladra ragasztunk egy gombot. A rendelőd saját, mobilbarát weboldalt kap foglalóval és chattel, mögötte a naptárral, ami az egyetlen igazság. A foglaló akadálymentes — nagyobb alapbetű, erős kontraszt, billentyűzhető naptár —, mert a te pácienseid definíció szerint rosszul látnak. A vizsgált szemészeti klinikák egyikének sincs betűméret-állítója.
Neked ez: modern megjelenés, amire hirdetni is lehet, és egy foglaló, amit a gyengénlátó pácienseid is végig tudnak csinálni.
Mögötte a saját naptárad: szemész és optometrista külön naptárral, vizsgálati időtartamok, ütközés-ellenőrzés.
Foglalás után a páciens azonnal visszaigazolást kap, benne azzal, amit szemészeten szinte senki nem ír ki: a pupillatágítás után 4–6 óráig ne vezessen, hozzon kísérőt és napszemüveget, a kontaktlencsét vegye ki előtte. Huszonegy klinikából egy írja ki ezt a foglalásnál, kísérőt egy sem kérdez.
Neked ez: kevesebb meg nem jelenés és kevesebb hiába megkezdett vizsgálat — a recepció pedig nem tölti a napját emlékeztető-hívásokkal.
Az emlékeztetőbe szándékosan nem kerül bele a beavatkozás neve — az időzítést, a csatornát és a szöveget te állítod.
Egy lemondás eddig üres vizsgálót jelentett. Most a rendszer másodperceken belül végigfut a várólistán, és vizsgálattípus meg idősáv szerint értesíti a következő illeszkedő pácienst — aki elsőként visszaigazol, azé az időpont. Szemészeti mintán mérve a két héten belüli időpontnál 9,1% a meg nem jelenés, a fél éve előjegyzettnél 38,3%: a közeli időpont önmagában véd.
Neked ez: a lemondott idő nem veszteség, hanem a következő páciens időpontja.
Vizsgálattípus és preferált idősáv alapján keres egyezést, és másodpercek alatt kiküldi az ajánlatot.
Az új pácienst meg kell venni a hirdetésben, a régit csak vissza kell hívni. Műtét foglalásakor a rendszer magától legenerálja a kontroll-sorozatot, szól, ha esedékes az éves vizsgálat vagy a kontaktlencse-kontroll, és utánamegy annak, aki érdeklődött, de nem foglalt. Huszonegy klinikából egyiknél sincs nyilvántartva, ki mikor járt utoljára — tehát nincs is mire visszahívni.
Neked ez: visszatérő páciensek, magasabb páciens-érték, és egyetlen érdeklődő sem hűl ki.
Ugyanezen a sínen fut a reaktiválás és az érdeklődő utánkövetése is — diagnózis tárolása nélkül.
Egy vezérlőpult, ahol minden foglalás, páciens és kiküldött üzenet ott van, naplózva — a hozzájárulásokkal együtt, exportálható formában. Te állítod be, mikor mit küldjön, és látod, hogy tényleg elment.
Neked ez: teljes kontroll. Semmi nem esik ki, és nem a recepció fejében van a rendszer.
Naptár, ügyfelek, várólista, automatizációk és üzenetek — egy vezérlőpulton.
A hat állomás egyetlen rendszer. Nem szoftvert kapsz, hanem három dolgot, amit a rendelő hétköznapjain is látsz — a naptáron, a vizsgálóban és a saját idődön.
Elkapott hívás, chat, foglaló: a naptár akkor is telik, amikor zárva vagytok. És a régi páciens visszajön.
Emlékeztető, feltöltött lemondás, utánkövetés: a vizsgáló nem áll üresen, az érdeklődő nem hűl ki.
Egy naptár, egy vezérlőpult, minden üzenet láthatóan. Te döntöd el, mi menjen és mikor.
Az érzékeny pontokon mindig ember dönt — az AI időpontot foglal és a rendelő saját adatait mondja el. Orvosi tartalmat nem ad, tünetet nem értékel, sürgősséget nem minősít, és az első mondatában elmondja, hogy nem ember. Magyar nyelv, EU-s tárolás, GDPR-konform adatkezelés, naplózott hozzájárulás.
Nem ígérünk általános százalékokat. A demón a te rendelőd valós számaival mutatjuk meg, hány elveszett vagy lemondott időpontot hozna vissza — és mennyit ér ez forintban. A küszöb alacsonyabb, mint gondolnád: egy kétoldali lézeres beavatkozás a magyar árlistákon 560 ezer és 1 millió forint között van, egy prémium műlencsés ennél is több.
Írd be a rendelőd számait — a demón a részleteket is végigvesszük
Nem — és ez nem korlát, hanem a termék definíciója. Az AI időpontot foglal, és a te jóváhagyott szövegeidből válaszol: nyitvatartás, ár, parkolás, felkészülés. Egészségügyi kérdésre minden esetben ugyanazt a fix szöveget adja, és a rendelő telefonszámát — nem értékel tünetet és nem minősíti, mennyire sürgős. Soron kívüli időpontot bárki kérhet, azt sem a rendszer dönti el.
GDPR-konform, EU-s tárolás, adatfeldolgozói szerződéssel. Minden hozzájárulás időbélyeggel naplózva, és auditálható napló mutatja, ki mikor nézte meg egy páciens adatait. Az emlékeztetőbe szándékosan nem kerül bele a beavatkozás neve: a diagnózis és az életkor együtt már különleges adat.
Nem. Mi állítjuk be, kötjük össze és üzemeltetjük; a rendelőnek annyi dolga van vele, hogy reggel megnézi a naptárat.
Nem. Azt veszi át, amit ma senki nem vesz fel: az esti és hétvégi hívást, a párhuzamosan csörgő második vonalat, az ismétlődő ár-, parkolás- és nyitvatartás-kérdést. A recepciósod és az asszisztensed így a bent lévő pácienssel tud foglalkozni — és nem lesz új felület, amit kezelniük kell.
A demó ingyenes. A bevezetés fix díjas pilottal indul, utána havidíjas üzemeltetés. Viszonyításnak: egy recepciós teljes havi munkáltatói költsége a magyar mediánon 452 000 forint — a rendszer ennek nagyjából a fele, és nem megy haza négykor. A konkrét ajánlatot a demó után a rendelődhöz szabjuk.
A pilot jellemzően 2 hét alatt élesíthető, egyetlen szűk folyamattal kezdve — általában a foglalással és a felkészítő üzenetekkel.
A pilot pont ezért van: 2 hét alatt élesben megméri az eredményt, mielőtt bármi hosszú távúban gondolkodnánk. Nem érzésre: minden beszélgetés, foglalás és kiküldött üzenet naplózva van, tehát a végén számok vannak.
20 perc, online, kötelezettség nélkül. Végigmegyünk a hat állomáson működés közben, és a te számaiddal kiszámoljuk, mennyit hozna vissza neked.
24 órán belül jelentkezünk egy időponttal a 20 perces demóra.