Mi az a hívásteszt?
Felhívjuk a rendelődet a szokásos számán, úgy, ahogy egy új páciens tenné, és írásban elküldjük, mi történt: felvették-e, hány csengés után, kapott-e árat és időpontot. Csak azt írjuk le, ami történt. Ingyenes, 48 órán belül megtörténik, és neked nem kell hozzá semmit csinálnod.
Mennyibe kerül?
A hívásteszt és a demó ingyenes. Ha együtt dolgozunk: a beállítás egyszer 690 000 Ft, utána havonta 119 000 Ft (Alap) vagy 189 000 Ft (Teljes, telefonos AI-jal és garanciával). Az árak nettók. Hűségidő nincs. Alapító partnereknek a beállítás 50% kedvezménnyel jár: 690 000 Ft helyett 345 000 Ft.
Mi a garancia?
A Teljes csomagnál: ha az első 60 napban nem jön 15 foglalás esti, hétvégi vagy nem fogadott megkeresésből, a 3. havidíj 0 Ft. A számlálót a vezérlőpulton te is látod. Emellett, ha egy foglalás, amit a rendszer felvett, nem jelenik meg a naptárban és a reggeli jelentésben, azt a hónapot nem fizeted.
Mi az alapító partner, és miért csak 5 hely van?
A rendszer más szakmákban már élesben működik, a fogászatban viszont most indulunk. Ezért szakmánként 5 vállalkozás lehet alapító partner. Nekik a beállítás 50% kedvezménnyel jár, cserébe a mért számaikból esettanulmány készül, és adnak egy rövid visszajelzést. Azért csak 5, mert szakmánként ennyi esettanulmányra van szükségünk. Utána a beállítás a rendes árán megy.
Aki nálunk a telefont kezeli, nem fogja tudni használni.
Ha el tudja olvasni az SMS-eit és meg tudja nézni a naptárat, használni is fogja. Egy óra betanítást kap tőlünk, utána 30 napig közvetlenül hívhat minket. Addig segítünk, amíg magabiztosan nem megy.
Nem fogom átlátni, mi hova van foglalva.
Minden foglalás egy helyen van, bárhonnan jött: telefonról, chatről vagy a weboldalról. Reggel 7-kor üzenetet kapsz: kik jönnek ma, kit foglalt a rendszer, ki mondta le, és ki jött a helyére. Minden beszélgetés visszanézhető. Ha egy foglalás mégis elveszne, azt a hónapot nem fizeted.
Működik a mostani programommal?
A meglévő programodat nem cseréli le: a kartonok, a kezelések és a számlázás ott marad, ahol most. A rendszer csak a recepció munkáját veszi át: telefon, foglalás, emlékeztető.
Helyettesíti azt, aki most a telefont kezeli?
Nem. Azt veszi át, amit ma senki nem vesz fel: az esti és hétvégi hívást, a párhuzamosan csörgő második hívást, az ismétlődő kérdéseket. Aki nálad a telefont kezeli, így a saját munkájára figyelhet.
Mi van, ha a páciens nem akar géppel beszélni?
Az első mondatában elmondja, hogy nem ember. Ha valaki inkább emberrel beszélne, felírja a nevét és a számát, és munkaidőben visszahívjátok.
Mi lesz az adatokkal?
EU-s szerveren tároljuk, GDPR szerint kezeljük, és adatfeldolgozói szerződést kötünk veled. Minden hozzájárulás naplózva van, az adatokat másra nem használjuk.
Nincs időm most egy új rendszerre.
Pont ezért mi állítjuk be, kötjük össze és működtetjük. Tőled a 20 perces demó kell, attól, aki nálad a telefont kezeli, egy óra betanulás. Utána annyi a dolgod, hogy reggel megnézed a naptárat.
Mennyi idő, amíg működik?
Jellemzően 2 hét a demótól a működő rendszerig.